チェックイン前の連絡
前日リマインド
到着予定時刻や本人確認書類の案内を行うテンプレートです。
【◯◯様】 明日のご到着を楽しみにお待ちしております。 チェックイン予定時刻:__ ご到着前にパスポート写真のご提出をお願いいたします。 リンク:__ 当日はスムーズにご案内できるよう準備しておりますので、ご不明点はお気軽にご連絡ください。
当日 17:00 リマインド
リモートチェックインへの切り替え、鍵送付タイミングを案内します。
こんにちは、◯◯です。本日のチェックイン準備が整いました。 鍵情報は 18:00 以降に送付します。 ご到着予定時刻が変わった場合はお知らせください。 本人確認が未完了の場合は、下記リンクからご提出をお願いいたします。 リンク:__
遅延連絡・フォローアップ
18:30 未到着確認
ご移動中でしょうか?予定時刻を過ぎておりますのでご到着状況を教えてください。 セルフチェックインをご案内できるよう準備しています。
パスポート未提出の催促
セルフチェックインにはパスポート画像の提出が必須です。 以下のリンクより撮影・送信をお願いいたします。 リンク:__ ご提出後、鍵情報をご案内いたします。
チェックイン完了後
完了確認
チェックインお疲れさまでした。 館内で不明点があれば、いつでもこのチャットにご連絡ください。 本日はごゆっくりお過ごしください。
騒音注意喚起
夜間は近隣に住宅がございます。 22:00 以降はお静かにお過ごしいただけますようお願いいたします。 ご協力ありがとうございます。